Für Restaurants, Bars, Cafés und Eventlocations
Ihre Buchungen und Ihr Dienstplan liegen in einem System, sodass die Lohnkosten eines Service direkt neben den Gedecken stehen, die er bedient hat. Speisekarten, Events, Gästedaten und alles danach kommen mit.
EU-gehostet · Keine Gebühr pro Gedeck · Einrichtung gemeinsam im Call
Was heute Abend auf den Büchern steht, und was noch auf Sie wartet.
Entwickelt für
Kosten pro Gedeck
Der Dienstplan wird aus den veröffentlichten Schichten gerechnet, mit dem eigenen Satz jeder Person. Die Gedecke kommen aus den Personenzahlen der Buchungen. Reports teilt das eine durch das andere, Tag für Tag und über den ganzen Zeitraum, für jeweils eine Location.
Wo es zu finden ist
In Reports, im Tab Lohnkosten, direkt neben den geplanten Stunden derselben Tage. Der Tab Buchungen führt dieselbe Zahl neben dem Umsatz pro Gedeck, über jeden Zeitraum von heute bis zu den letzten 90 Tagen. Lohnzahlen öffnen sich nur für die Personen, denen Sie die Lohn-Berechtigung gegeben haben; alle anderen sehen den Plan und die Stunden.
Wie die Zahl entsteht
01
Jede veröffentlichte Schicht im Zeitraum, gerechnet mit dem eigenen Satz der Person: pro Stunde, pro Schicht oder unbezahlt. Geplante Pausen gehen von den bezahlten Minuten ab, und eine Schicht über Mitternacht wird an der echten Uhr gemessen, nicht an der Wanduhr.
02
Die Personenzahlen der Buchungen an diesen Tagen, aufgeteilt nach Tag und Service. Ein Tisch ohne angegebene Personenzahl zählt als ein Gedeck, nicht als keines.
03
Pro Tag und für den ganzen Zeitraum, direkt neben der No-Show-Quote desselben Fensters. Diese Quote misst nur Gedecke, deren Ausgang schon feststeht, damit der nächste Freitag sie nicht schönt.
Was es nicht rät
01
Festangestellte zählen in Stunden, nicht in Geld
Ein Monatsgehalt auf einen Monat voller Schichten zu verteilen braucht eine Annahme darüber, wie viele Schichten der Monat hält. Der Bericht sagt, wie viele Personen er ausgelassen hat, statt eine zu erfinden.
02
Wer keinen Satz hinterlegt hat, liest sich nicht als kostenlos
Eine Schicht ohne Satz bringt Stunden und kein Geld. Sie bleibt aus der Summe heraus, statt als Null darin zu landen.
03
Zwei Währungen bleiben zwei Zahlen
Ein Dienstplan mit gemischten Währungen wird als zwei Zwischensummen gezeigt. Sie zu addieren braucht einen Wechselkurs, und ein Wechselkurs braucht ein Datum und eine Quelle. Das ist eine Finanzentscheidung, keine Rundung.
04
Gewinn pro Person ist eine Schätzung und sagt das auch
Nirgends steht, welche Buchung eine Schicht bedient hat. Die Kosten einer Person gegen die ihr zugeordneten Buchungen zu stellen ist deshalb eine begründete Schätzung. Genau dieser Satz steht auf dem Bildschirm, auf dem die Zahl erscheint.
Ein Blick unter die Haube
Buchungen und Dienstplan liegen in einer Datenbank. Speisekarten, Events, Kampagnen, Treueprogramm, die Gästeakte und die Seiten für Ihre Gäste ebenso.
Der Tag als Liste, als Zeitraster oder als Timeline pro Tisch. Gäste buchen über ein einfaches Formular, und jede Erinnerung trägt einen Link zum Absagen oder Verschieben.
Dazu QR-Erfassung und ein Reporting-Tab für jedes Modul, das Sie einschalten.
Drucken Sie einen QR-Code, kleben Sie ihn auf einen Tisch oder einen Kassenbon, und jeder Gast, der ihn scannt, landet auf einer gebrandeten Anmeldeseite. Er hinterlässt seine E-Mail, bestätigt sie und wird zu einem Kontakt in Ihrer Liste - mit Standort und Touchpoint getaggt, damit Sie immer wissen, wo jemand eingestiegen ist.
Ein Code pro Tisch, pro Beleg oder pro Tür
Eine Woche mit Guestavo
Keine abstrakten Vorteile. Vier Momente aus einer normalen Woche und wie dasselbe System die Lücke schließt.
Vorher
Sie schreiben den Kontakt selbst an, hoffen auf Antwort, und der Tisch bleibt den Rest des Service leer. Niemand erinnert sich, dass es das dritte Mal war.
Nachher
Sie markieren ihn einmal, und er landet in der Zwölf-Monats-Historie dieses Gastes, neben den späten Absagen. Ist die Schwelle erreicht, die Sie gesetzt haben, kommt die nächste Buchung als offen herein, statt einen Tisch zu blockieren, und Ihre Regel hat der Gast im Buchungsformular längst gelesen.
Vorher
Sie bauen den Dienstplan in einer Tabelle, gegen die Erinnerung daran, wie voll es letzten Samstag war. Ob es die richtige Zahl an Leuten war, klärt sich nach der Lohnabrechnung.
Nachher
Das Wochenraster liegt im selben System wie die bereits gebuchten Gedecke. Entwerfen, veröffentlichen, wenn es steht, und der Lohnkosten-Tab rechnet es gegen diese Gedecke, bevor jemand die Schicht arbeitet.
Vorher
Sie geben ihm eine Karte. Sie vergessen es. Er vergisst es. Ein toller Gast kommt nie wieder.
Nachher
Er scannt den QR auf dem Kassenbon, landet auf einer gebrandeten Anmeldeseite und ist am nächsten Morgen mit Location und Touchpoint getaggt.
Vorher
Sie öffnen Mailchimp, Ihr Handy, eine Gästetabelle und einen alten WhatsApp-Web-Tab. Drei Stunden später ist eine halb kaputte E-Mail raus.
Nachher
Ein Composer. Segmente live. E-Mail raus, SMS an Stammgäste, WhatsApp an VIPs. Fertig, bevor die Espressomaschine warm ist.
Preise in einem Atemzug
Frühzugang geht aufs Haus — keine Karte, keine tickende Uhr. Wenn die öffentlichen Preise starten, behalten Sie einen dauerhaften Rabatt und wir sagen Ihnen genau, was Sie zahlen.
“Ich habe selbst im Service gestanden. Das Letzte, was Sie am Samstag brauchen, ist eine SaaS-Steuer.”
Die Kurzfassung
Gründungspartner
Wir nehmen eine kleine Gruppe von Locations einzeln auf. Hinterlassen Sie Ihre Daten, nehmen Sie sich zwanzig Minuten für ein Gespräch, und wir richten die erste Location gemeinsam per Bildschirmfreigabe ein.
Wen wir suchen
So läuft es
Wir prüfen jede Anmeldung von Hand. Danach folgt keine automatische Mailserie.
Innerhalb eines Werktags. Wir lernen den Betrieb kennen, Sie fragen, was Sie wollen.
Wenn es passt, bauen wir die erste Location und die erste Kampagne gemeinsam per Bildschirmfreigabe.
Oder direkt eine E-Mail [email protected]
Hinterlassen Sie unten Ihre E-Mail. Wir prüfen jede Anmeldung von Hand und melden uns innerhalb eines Werktags für ein 20-minütiges Gespräch.
Was Sie fürs Vorangehen bekommen
Ehrliche Antworten
Kein Füllstoff, keine Verkaufstour. Fehlt etwas? Schreiben Sie uns eine E-Mail, wir antworten persönlich.
Ja. Frühzugangskunden zahlen während des Frühzugangs nichts, Punkt. Keine Karte hinterlegen, keine bösen Überraschungen, keine "14 Tage gratis"-Tricks.
Bis wir sicher sind, dass das Produkt für alle solide ist. Realistisch ein paar Monate. Frühzugangskunden werden vor Änderungen rechtzeitig informiert.
Frühzugangskunden nutzen Guestavo weiter zu einem dauerhaft vergünstigten Preis. Sie werden nicht in einen höheren Plan gezwungen oder still entfernt.
Eine kleine Gruppe. Klein genug, dass wir jede Nachricht beantworten und jeden Onboarding-Call persönlich machen können, ohne den Faden zu verlieren.
Unsere aktuelle Version ist für Restaurants, Bars, Cafés, Bäckereien und eventgetriebene Locations gebaut. Wenn Ihr Hauptziel bessere Gästeerfassung, direktes Follow-up und mehr Wiederbesuche sind, passen Sie gut in den aktuellen Fokus.
Die Kernmodule sind verfügbar: Buchungen und Reservierungen, Team und Dienstplan, digitale Speisekarten, Events und RSVPs, Outreach, Loyalty und das Gästeportal. Wir planen den Rollout gemeinsam mit Ihnen, statt am ersten Tag jede Funktion und jeden Kanal zu erzwingen.
Ja. CSV-Import ist bereit, und wir helfen beim Onboarding-Call dabei, die erste Migration zu mappen und zu bereinigen, damit nichts verloren geht.
Guestavo läuft im Browser auf Desktop und Mobilgeräten. Das Gästeportal ist so gebaut, dass es auf dem Handy sauber funktioniert, und kann dort, wo es unterstützt wird, auch auf dem Homescreen gespeichert werden, ohne einen separaten App-Store-Rollout.
In der EU, auf Infrastruktur, die wir kontrollieren. DSGVO-konform. Sie behalten die Kontrolle über Einwilligung und Aufbewahrung.
Klar. Exportieren Sie Gäste, Reservierungen und Inhalte jederzeit. Keine Bindung, keine Ausstiegsgebühr, keine peinliche E-Mail.
Nein. Ihre Gäste, Speisekarten und Reservierungen werden nicht für das Training von Modellen verwendet. Punkt.